Datapolitik for Lejeboligportal.dk

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan HT Medier ApS behandler dine personoplysninger ("Brugeren") i forbindelse med brug af Lejeboligportal.dk, herunder tilhørende sider og funktioner ("Servicen").

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger
1.1 Dataansvarlig for behandling af Brugerens personoplysninger er:

HT Medier ApS
Mynstersvej 3
1827 Frederiksberg C
CVR-nummer: 36 99 77 61

1.1.1 HT Medier ApS kan kontaktes på e-mail support@lejeboligportal.dk.

2. Behandlingsaktiviteter
2.1 Behandling af personoplysninger i forbindelse med oprettelse af Brugerprofil

2.1.1 I forbindelse med oprettelse af en Brugerprofil behandler vi følgende personoplysninger om Brugeren:

Information om hvorvidt Brugeren søger eller udbyder lejebolig
IP-adresse
E-mailadresse

2.1.2 Derudover kan Brugeren vælge at tilknytte en række yderligere personoplysninger til Brugerprofilen, herunder bl.a. navn, virksomhedsnavn og telefonnummer.

2.1.3 Ved oprettelse af en Brugerprofil via Facebook indsamles og behandles følgende oplysninger: Navn, e-mail og eventuelt profilbillede fra Brugerens Facebookprofil. Ved oprettelse af en Brugerprofil via Google indsamles og behandles følgende oplysninger: Navn og e-mail fra Brugerens Google-konto. De indsamlede oplysninger anvendes til oprettelse af profil og eventuel søgeannonce, og kan ses på Brugerens profilside, når Brugeren er logget ind.

2.1.4 Retsgrundlaget for behandling af Brugerens personoplysninger er Servicens legitime interesse i at kunne identificere Brugeren i forbindelse med oprettelse af Brugerprofil og login til Servicen (i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i databeskyttelsesforordningen).

2.2 Behandling af personoplysninger i forbindelse med Brugerens anvendelse af Servicen

2.2.1 I forbindelse med Brugerens anvendelse af Servicen indsamler og behandler Servicen følgende personoplysninger om Brugeren:

Navn
Virksomhedsnavn
E-mail
Telefonnummer
IP-adresse
Billeder
Information om hvorvidt Brugeren søger eller udbyder lejebolig
Information om hvilke annoncer eller søgeannoncer Brugeren har rekvireret mere information om
Information om hvilke søgeagenter Brugeren har oprettet
Information om hvilke søgninger Brugeren har foretaget i annoncedatabasen eller søgeannoncedatabasen
Information om og data fra annoncer eller søgeannoncer som Brugeren har lavet
Information om og data fra Brugerens virksomhedsprofil
Information om hvilke IP-adresser Brugeren har oprettet sig fra
Information om hvilke IP-adresser Brugeren er logget ind fra i forbindelse med køb af ydelser på Servicen
E-mailkorrespondance med Brugeren
Kopier af vigtige bekræftelsesmails, som Brugeren modtager fra Servicen
Logdata om Brugerens besøgshistorik, inkl. IP-adresse, tidspunkt for besøg, henvisende websites, de besøgte sider, de funktioner der anvendes og besøgt indhold
Cookie- og sporingsdata i forbindelse med brug af Servicen
Information om Brugerens samtykker, præferencer og indstillinger
Fakturaer, kreditnotaer og information om ikke gennemførte købsforsøg
Oplysninger om formålet med og resultatet af brugerens anvendelse af Servicen, herunder om Brugeren har fundet ny lejebolig, og eventuel invitation til at anmelde Servicens ydelser

2.2.2 Retsgrundlaget for behandlingen er Servicens legitime interesse i at kunne identificere Brugeren, levere og forbedre Servicen, kommunikere med Brugeren og forhindre og undersøge misbrug af Servicen (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

2.3 Behandling af personoplysninger i forbindelse med køb
2.3.1 I forbindelse med at Brugeren opgraderer til betalingsbruger, indsamler og behandler Servicen eller Servicens betalingsleverandører nedenstående personoplysninger om Brugeren:

Navn, virksomhedsnavn og telefonnummer med henblik på identifikation og gennemførelse af køb
E-mail og IP-adresse med henblik på identifikation og gennemførelse af køb
Betalingskortoplysninger, ordrenummer og fakturanummer med henblik på gennemførelsen af købet

2.3.2 Retsgrundlaget for behandlingen er, at behandlingen er nødvendig for at gennemføre og opfylde aftalen med Brugeren (artikel 6, stk. 1, litra b i databeskyttelsesforordningen) samt for at opfylde lovpligtige dokumentationskrav, herunder forespørgsler fra myndigheder (artikel 6, stk. 1, litra c i databeskyttelsesforordningen).

2.4 Behandling af personoplysninger i forbindelse med individuel optimering af Brugerens anvendelse

2.4.1 Servicen kan bruge Brugerens personoplysninger til at orientere Brugeren om optimeret anvendelse af Servicen og om nyt indhold, der matcher Brugerens søgemønstre. I forbindelse hermed behandles følgende personoplysninger:

Navn
Virksomhedsnavn
E-mail
Telefonnummer
Billeder
Information om hvorvidt Brugeren søger eller udbyder lejebolig
Information om hvilke annoncer eller søgeannoncer Brugeren har rekvireret mere information om
Information om hvilke søgeagenter Brugeren eventuelt har oprettet
Information om hvilke søgninger Brugeren har foretaget i annoncedatabasen eller søgeannoncedatabasen
Information om og data fra de annoncer eller søgeannoncer som Brugeren har lavet
E-mailkorrespondance med Brugeren
Kopier af vigtige bekræftelsesmails, som Brugeren modtager fra Servicen
Logdata om Brugerens besøgshistorik
Cookie- og sporingsdata i forbindelse med brug af Servicen
Oplysninger om Brugerens samtykker, præferencer og indstillinger
Fakturaer, kreditnotaer og information om ikke gennemførte købsforsøg

2.4.2 Visse oplysninger om brugsmønstre kan anvendes til at forbedre brugeroplevelsen og tilpasse relevante tilbud og funktioner.

2.4.3 Retsgrundlaget for behandlingen er Servicens legitime interesse i at kunne tilbyde Brugeren den bedste og mest effektive anvendelse af Servicen (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

2.5 Behandling af personoplysninger i forbindelse med statistik, forbedring og videreudvikling af Servicen

2.5.1 Servicen benytter personoplysninger som led i indsamling af statistik samt forbedring, optimering og videreudvikling af Servicen og dens funktioner.

2.5.2 Retsgrundlaget for behandlingen er Servicens legitime interesse i at forstå anvendelsen af Servicen samt få forståelse og indsigt i potentielle optimerings- og udviklingsmuligheder for Servicens tjenester og hjemmeside med henblik på at forbedre Servicen og Brugerens oplevelse af Servicen.

2.6 Behandling af personoplysninger i forbindelse med lovpligtige dokumentationskrav

2.6.1 Servicen opbevarer kopier af vigtige bekræftelsesmails til Brugeren, dialoger mellem Servicen og Brugeren samt fakturaer og kreditnotaer.

2.6.2 I forbindelse med ovenstående behandles personoplysninger om Brugeren alene i det omfang dette er nødvendigt i forhold til de relevante dokumentationskrav.

2.6.3 Retsgrundlaget for behandlingen er Servicens legitime interesse i at kunne dokumentere kommunikation og hændelser (artikel 6, stk. 1, litra f i databeskyttelsesforordningen) samt at kunne opfylde retlige forpligtelser, herunder krav i henhold til bogføringsregler, markedsføringsregler og databeskyttelsesregler (artikel 6, stk. 1, litra c i databeskyttelsesforordningen).

2.7 Behandling af personoplysninger i forbindelse med optimering af relevansen af markedsføring

2.7.1 Hvis Brugeren har givet samtykke til markedsføringscookies, kan Servicen eller annoncemedier, som Servicen samarbejder med, eksempelvis Google og Facebook, indsamle og behandle oplysninger om IP-adresse samt aktivitet såsom sidevisninger, oprettelse af Brugerprofil og køb. Formålet er at gøre Servicens markedsføring mere relevant for Brugeren. Oplysningerne kan af annoncemedierne sammenkobles med andre personoplysninger, som de har registreret om Brugeren.

2.7.2 Retsgrundlaget for behandling, der er baseret på markedsføringscookies, er Brugerens samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a i databeskyttelsesforordningen). I det omfang behandlingen sker med henblik på at måle og forbedre Servicens markedsføring, kan behandlingen også være baseret på Servicens legitime interesse i at gøre markedsføringen mere relevant og effektiv (artikel 6, stk. 1, litra f i databeskyttelsesforordningen).

3 Opbevaring og sletning af personoplysninger
3.1 Servicen indsamler, behandler og opbevarer kun de personoplysninger, der er nødvendige for de formål som er beskrevet i afsnit 2. Når Brugerens personoplysninger ikke længere er nødvendige i forhold til Servicens angivne formål slettes Brugerens personoplysninger.

3.2 Hvis en Bruger deaktiverer sin profil, slettes eller anonymiseres personoplysningerne senest 3 måneder efter, at kontoen er lukket. Oplysningerne opbevares i denne periode for at give Brugeren mulighed for at genaktivere sin profil og få adgang til sine oplysninger igen samt for at gøre det muligt for Servicen at forebygge og undersøge misbrug og falske profiler.

3.3 Personoplysninger relateret til køb, fakturaer og kreditnotaer opbevares så længe, det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, herunder regler om opbevaring af regnskabsmateriale og pligten til at kunne udlevere oplysninger til skattemyndighederne.

3.4 Vigtige e-mails, bekræftelsesmeddelelser og dialoger mellem Servicen og Brugeren opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere henvendelser, klager, tvister og dokumentationskrav.

3.5 Som alternativ til sletning kan Servicen i stedet vælge at anonymisere personoplysninger. Anonymiserede personoplysninger falder uden for databeskyttelseslovgivningens anvendelsesområde.

4. Deling af personoplysninger og kategorier af modtagere
4.1 Følgende kategorier af modtagere kan i forbindelse med behandlingen få adgang til Brugerens personoplysninger:

IT-leverandører og dataleverandører, der leverer tekniske tjenester til platformen
Leverandører af plugins og tekniske funktioner
Betalingsleverandører
Markedsføringsleverandører
E-mailleverandører
Økonomi- og faktureringssystemer
Google Maps, når funktioner eller indhold fra Google Maps anvendes
Annoncemedier i henhold til afsnit 2.7
Revisions- og bogføringsleverandører
Koncernselskaber til HT Medier ApS, der håndterer support, drift, vedligeholdelse og andre opgaver relateret til Servicen

Modtagere kan i visse tilfælde være etableret uden for EØS. Servicen overfører kun personoplysninger til organisationer eller lande, hvor der findes et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, eksempelvis gennem EU-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller ved anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

4.2 I det omfang det er foreneligt med gældende regler, kan HT Medier ApS dele Brugerens personoplysninger med andre selskaber i samme koncern.

4.3 Brugerens personoplysninger kan deles med andre Brugere på Servicen i forbindelse med Brugerens anvendelse af Servicen og som led i de handlinger, Brugeren selv foretager. Se Servicens vilkår.

4.4 Servicens tjenester kan indeholde links til andre websites, som har egne politikker for behandling af personoplysninger. Servicen er ikke ansvarlig for databeskyttelsesforhold hos tredjemænd, der ikke leverer ydelser til eller har nogen tilknytning til Servicen.

5. Brugerens rettigheder
5.1 Jf. databeskyttelseslovgivningen har Brugeren følgende rettigheder i forbindelse med Servicens behandling af Brugerens personoplysninger:

Ret til information om og adgang til de personoplysninger, som Servicen behandler om Brugeren
Ret til berigtigelse af urigtige personoplysninger
Ret til sletning i visse tilfælde. Anmodning om sletning kan sendes til support@lejeboligportal.dk
Ret til begrænsning af behandling i visse tilfælde
Ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger, herunder behandling til direkte markedsføring
Ret til dataportabilitet i visse tilfælde

5.2 Brugeren kan altid trække sit samtykke tilbage, hvis behandlingen baserer sig på samtykke. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af behandlingen forud for tilbagetrækningen.

5.3 Brugeren har ret til at bede Servicen stoppe med at anvende personoplysninger til direkte markedsføring.

5.4 I visse tilfælde kan et ønske om sletning betyde, at Servicen ikke længere kan levere tjenester til Brugeren.

6. Klager vedrørende behandling af personoplysninger
6.1 Hvis Brugeren er utilfreds med Servicens behandling af personoplysninger, ønsker at få indsigt i sine personoplysninger eller har et andet spørgsmål, kan Brugeren altid kontakte Servicen via e-mail på support@lejeboligportal.dk eller på adressen angivet i afsnit 1.1.

6.2 Hvis Brugeren ønsker at klage til en tilsynsmyndighed, kan Brugeren kontakte Datatilsynet, www.datatilsynet.dk, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefonnummer: +45 33 19 32 00, e-mail: dt@datatilsynet.dk.